根据使用用户的用户体验来进行网页设计,让产品更具针对性,使用体验更流畅,才能成为用户喜闻乐见的产品。无论是企业网站建设还是营销型网站建设、品牌网站建设,又或者是APP开发、小程序开发、页面设计优秀,网站设计专业公司往往是深得用户喜欢的关键因素。

        为了获得更好的设计流程,调研和研究应该是设计中的常规环节,而不是只在出问题的时候才使用。如果你不知道你的目标用户是谁,你又怎么能够设计出符合预期和需求的产品呢?很有可能你最终得出的是一个没有人愿意使用的半成品产品。那么,UX/UI 设计师应该通过哪些步骤来确保他们能够创造出足够成功的设计呢?

  如何借助发现阶段来探索更合理的设计。总结发现阶段的概念界定

  一、为什么发现阶段对于网页设计如此重要?

  如果你打算出去度假,那么你通常需要执行一系列的操作才能出门。通常情况下,你会先决定去哪,然后了解那个地方。有哪些被推荐的餐厅,哪些民宿不错,当地特色咖啡馆和热门景点有哪些等等。你甚至会学两句当地方言或者当地语言,确保在抵达之后能够更好地体会当地风情。也许你还知道一两个朋友去过那个地方,正好可以咨询一下。你所做的这一切,就是在出发之前的研究工作。这样一来,你才能更好地享受假期,有计划地在目的地享受种种乐趣。而这个过程,和网页设计中的发现阶段是非常相似的。通过创建用户画像、用户历程、用户调研,你逐渐可以为用户创建一个丰富、细致、有针对性的产品体验。

  发现阶段之所以如此重要,是因为它提供了一个洞悉你的用户的可能性,没有这个环节,你又如何了解你的产品和策略是否能让他们买账呢?美容品牌雅芳曾经就因为糟糕的设计而导致1. 25 亿的亏损,而处于设计前期的发现阶段能够防止这种情况的发生。

  发现阶段的好处很多,因为它可以:

  1、帮你勾勒整个设计过程;

  2、减少后续设计阶段的支出;

  3、得设计更加顺畅,实现更好的用户体验。

  4、助你更好理解核心的设计问题;

  二. 用户画像(User personas)

  精心策划的用户历程,是会考虑到终端用户的动机和需求、行为。故事越好,用户的参与度就越高。结构是让故事吸引人的关键。——Donna Linchaw,《The User’s Journey: Storymapping Products That People Love》用户历程和用户画像可以让网站的内容和结构更加顺畅,更加贴合真实用户的真实需求。用户画像是理想的目标用户的说明文档,它非常详细地阐述了目标用户的特点:

  1、需求(陈述出的需求,被创造的需求,以及未陈述出的需求);

  2、户的姓名、年龄、关系和状态;

  3、用户的真实欲望和期待;

  4、户面临的挫折;

  5、用户的人格特质。

  6、知道,90%的用户画像能够让企业和产品设计师更清楚他们的用户或者买家是谁。那么用户画像还有什么功能呢?

  7、善和提升你的价值主张;

  8、获得更高质量的参考线索;

  9、升产品的转化率。

  三、发现阶段到底是做什么的?

  相关的信息包括但是不仅限于用户画像、发现痛点、用户访谈、用户历程、用户调研。这些信息最终会反馈到你的设计过程当中。顾名思义,发现阶段就是用来探索发现,并且搜集所有相关的必要的信息,用来创建出色的用户体验。

  四、如何有效地推进发现阶段?

  为了更好的推进发现阶段,获得更好的网页设计效果,网站设计专业公司有几个常见的方法。对于目标用户考虑不足而导致后续开发成本过高的问题是很实际的,强有力的前期发现阶段能够很好的解决这个问题。

  1、你的用户是谁,他们的目标是什么?

  2、有的用户互动和用户访谈。

  3、有的业务流程是什么样的?

  4、关的可用性分析;

  5、支持当前业务流程的技术有哪些?

  6、户体验策略师 David Travis 博士认为,我们需要正确理解 UI 和 UX 设计的工作范畴,没有做好用户研究是对用户和其他所有参与者的不尊重。总的来说,桌面研究能够让你的产品方向更加翔实可信。

  五. 用户历程地图(User journey mapping)

  用户历程的起点是用户对你的网站产生需求的时刻,而终点则是用户停止使用你的网站设计专业公司或者服务的节点。用户历程地图是用户使用产品或者服务的整个路径,这包括各种各样的过程,从购买消费到阅读内容,不一而足。了用户历程地图从诞生之日起,就开始有效的帮助设计师了解用户,它是承载用户各种元素之间关系的天然工具。解你的用户的整个历程,能够帮助你从他们的角度进行设计。设计师当然是可以设计出完美的解决方案的,但是如果对于用户的想法没有了解,那么一切都无从提起。

  Jared Spool 指出,用户地图可以「显示出哪些设计让用户觉得质量低于他们的预期,哪些设计会造成挫折,以及这些问题是如何改变设计互动的方式。」有了这些信息,你可以创建更为有效的解决方案,准确地定位出现问题的地方。想要让用户地图发挥作用,还得做到下面的事情:

  1、解不同组件之间的相互关系;

  2、了解用户的痛点,并且确定解决方案的优先级

  3、解不同组件和产品服务之间如何在目标上达成一致;